Politique de vie privée

Rédigé le 06/06/2023

Le responsable de traitement

Le responsable du traitement des informations vous concernant est Lisam Systems SA.

Lisam Systems SA est une société de service, de droit belge dont le siège social est établi

Boulevard de la Sennette 42 Boîte A – 7190 Ecaussinnes – Belgique

et les sièges d’exploitation sont situés à :

• Rue Jean Jaurès 5, 7190 Ecaussinnes – Belgique
• Otegemstraat 100, B-8550 – Zwevegem (Lisam Systems Zwevegem).
• Rue du Bosquet 8, 1400 Nivelles – Belgique

Elle est inscrite auprès de la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0466.618.795

L’entreprise exerce les activités suivantes :

– Consultance informatique

– Consultance business et management

– Développement de logiciels et applications métier

– Follow Us, département de Lisam Systems SA est une agence de marketing digital pour tous secteurs professionnels.

Pour plus de détail, voir notre site https://follow-us.eu. Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact (lien : https://follow-us.eu/contact).

Vous pouvez également consulter le site internet de la société Lisam Systems SA : https://www.lisam.com

Les traitements de vos données à caractère personnel

Le respect de votre vie privée est une priorité pour Lisam Systems SA.

Nous sommes conscients et attentifs à votre droit d’être informé sur la manière dont sont traitées les données et les informations susceptibles de vous identifier personnellement comme vos nom, prénom, adresse, date de naissance, numéros de téléphone, adresse e-mail, etc. (« vos Données »), qui sont susceptibles d’être collectées lors de la consultation de notre site web (y compris nos applications mobiles) ou de l’utilisation de nos services.

La présente Charte vie privée vous explique la manière dont nous utilisons vos Données ainsi que les mesures que nous prenons pour en préserver la confidentialité et la sécurité.

Les Données auxquelles nous avons accès sont susceptibles d’être collectées de plusieurs manières :

• soit celles que vous nous communiquez volontairement,
• soit par des accès règlementés à des sources authentiques publiques,
• soit proviennent de votre site internet,

Sont concernées également les données collectées lors de votre navigation sur notre site web ou lors de l’utilisation de nos services sans que vous nous les communiquiez (plus de renseignements sur la « Gestion des cookies »).

Certaines données doivent obligatoirement être communiquées, d’autres sont optionnelles. Dans ces hypothèses, si vous refusez de nous fournir les données demandées, l’accès à certains contenus peut vous être refusé.

Vos données sont collectées et traitées en parfaite conformité avec les législations belges en vigueur, principalement la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel ainsi que le Règlement UE 2016/679 à partir de son application au 25 mai 2018.

En acceptant la présente Charte vie privée, vous consentez à ce que vos données soient traitées dans les conditions et selon les modalités précisées dans la présente Charte vie privée.

Gestion des cookies

Les cookies sont de petits fichiers d’informations qui sont enregistrés automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur quand vous visitez un site, et qui comprennent un numéro d’identification unique. Ces cookies permettent de simplifier l’accès au site, ainsi que la navigation, et accroissent la vitesse et l’efficacité d’utilisation de ces derniers. Ils peuvent aussi être utilisés pour individualiser le site selon vos préférences personnelles. Les cookies permettent également d’analyser l’utilisation d’un site pour identifier et supprimer d’éventuels embarras.

La configuration de la plupart des navigateurs vous permet d’accepter ou de refuser des cookies et de vous signaler à chaque fois quand un cookie est utilisé. Libre à vous de refuser ces cookies, bien que cela puisse nuire à la navigation optimale et à la fonctionnalité des services sur le site. Vous pouvez consulter la fonction d’aide de votre navigateur pour plus d’informations.

Tous les cookies attribués sont automatiquement effacés à la fin d’une session d’utilisation.

Par ailleurs, toute utilisation que vous faites de nos services peut être journalisée.

Cela signifie que les données suivantes peuvent être collectées :

• l’adresse IP qui vous a été attribuée au moment de la connexion ;
• les dates et heures d’accès aux services ;
• les pages éventuellement consultées pendant un certain temps ;
• le navigateur éventuellement utilisé ;
• la plate-forme et/ou le système d’exploitation installé(e) sur votre ordinateur ;
• le moteur de recherche et les mots-clés utilisés pour trouver le site du service ;
• les fichiers téléchargés ;
• le choix de la langue ;
• le site par lequel vous êtes arrivé(e).
• les formulaires et les informations sont stockées sur notre hébergement

Ces données ne seront traitées que pour connaître le nombre d’utilisateurs des différentes sections des services et pour améliorer le contenu des services.

Elles ne seront jamais utilisées à des fins de profilage.

Les finalités du traitement de vos données

Lisam Systems SA collecte et traite vos données uniquement à des finalités spécifiques et limitées visant à permettre :

• Remplir ses obligations contractuelles
• Remplir ses obligations légales
• Informer ses clients et utilisateurs de l’évolution de ses produits

Durée de conservation de vos données

Lisam Systems SA ne conserve vos données que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies et en accord avec les exigences légales.

Communication de vos données

Des données peuvent être transmises à des prestataires sous-traitants, des personnes qui agissent en notre nom ou pour notre compte, en vue de traitements en accord avec les buts pour lesquels elles ont été collectées (par exemple, l’impression de factures).

Lisam Systems SA s’assure que les sous-traitants garantissent le même niveau de protection qu’elle-même et Lisam Systems SA exige une garantie contractuelle que ces sous-traitants traiteront vos données exclusivement dans le but autorisé, avec la discrétion et la sécurité requises.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Lisam Systems SA met un point d’honneur à ce que vous conserviez la maîtrise de vos données. C’est pourquoi vous pouvez à tout moment corriger, compléter ou supprimer les données que vous nous avez communiquées.

Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel ainsi que du Règlement UE 2016/679 à partir de son application au 25 mai 2018, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les mettre à jour, de les corriger ou de les supprimer.

Vous pouvez, en précisant clairement l’objet de votre demande, nous adresser votre demande signée, par écrit en y joignant une copie d’une pièce d’identité à l’adresse d’un de nos sièges d’exploitation ou par Email à l’adresse privacy@lisam.com

Sécurité et confidentialité de vos données

L’accès à vos données est limité à nos employés qui ont besoin de les connaître et qui observent de stricts standards de confidentialité dans le traitement de vos données.

Pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données collectées, nous avons mis en place les plus hauts standards de sécurité et nous ne travaillons qu’avec des sous-traitants qui y sont également soumis.

Transfert de vos données à l’étranger

Lisam Systems SA ne transfère jamais vos données hors de l’Union européenne, dans un pays n’assurant pas un niveau de protection adéquat des données, au sens de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard du traitement des données à caractère personnel ainsi qu’au Règlement UE 2016/679 à partir de son application au 25 mai 2018.

Lisam Systems SA pourrait être amené à transférer des données vers un pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que ce pays assure un niveau de protection « suffisant » des données personnelles (Art 68). Les pays tiers considérés comme garantissant un niveau de protection « suffisant » sont reconnus comme tels par la Commission européenne, qui, après analyse de la protection des données par un Etat, peut décider d’adopter une décision indiquant que cet Etat est susceptible de devenir destinataire de données.

Communication et information

Comme mentionné plus haut, vos données seront utilisées par Lisam Systems SA pour informer ses clients et utilisateurs de l’évolution de ses produits et services.

Liens hypertextes vers d’autres sites internet

Nos sites internet peuvent contenir des liens hypertextes vers d’autres sites internet qui ne sont ni exploités ni contrôlés par Lisam Systems SA .

Par conséquent, Lisam Systems SA ne peut pas être tenu responsable du contenu de tels sites internet, ni des pratiques de protection des données des tiers qui les exploitent et qui peuvent différer des nôtres.

Modification de la charte vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte vie privée afin de nous conformer aux législations protectrices de la vie privée en vigueur ou de l’adapter à nos pratiques.

Nous vous invitons par conséquent à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les nouvelles versions seront téléchargées sur notre site web, en mettant à jour la date figurant en son dernier paragraphe.

Nous n’apporterons aucune modification de nature à réduire le niveau de protection de vos droits, tel que garanti dans la présente Charte vie privée, sans obtenir votre consentement préalable.